Редко пишу отзывы, но тут даже зарегестрировалась. Впервые посетила это место и дико разочарована. Вот это крошечное месиво называется порцией салата «Греческий», абсолютно пресный рис на второе тоже «порадовал». Предполагала ходить сюда на бизнес-ланч, но теперь буду обходить Это место стороной.
Дата оказания услуги:
9 апреля 2020 года 14:30
Описание специалиста:
Официант
Мария
27 ноября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А в воскресенье вы работаете?
Елена
2 ноября 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное место. На районе более уютного и душевного места нет. удобно, что рядом с домом есть такое кафе. Можно вкусно покушать, отметить какое то собвьие вы уютной атмосфере. Пару раз были на бизнес ланче, оценка пять из пяти. Молодцы. Караоке чудесное. Желаем успехов и побольше посетителей.
Добрый день, Елена! От всей души благодарим Вас за добрые слова и пожелания. Искренне рады, что Вам очень нравится наше кафе. Мы делаем все для того, чтобы каждый гость заведения мог вкусно поесть и прекрасно провести время в наших стенах. Здесь можно быстро и сытно пообедать с коллегами, провести романтическое свидание с любимым человеком, исполнить в караоке любимые песни, повеселиться в компании друзей или отметить торжественное событие в банкетном зале. А вкуснейшие блюда европейской и восточной кухонь, приготовленные талантливыми поварами, никого не оставят равнодушными. Приходите снова, всегда счастливы видеть Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация кафе 3 ступени.
5,0
Кристина
20 августа 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отлично провели время, персонал приветливый, улыбчевы) уже отдыхаем в payot не в первый раз и очень радует Так же хороший кальян и сам кальянщик очень внимателен к предпочтением гостей
Здравствуйте! Благодарим вас, Кристина, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Мы рады, что вы остались довольны посещением нашего заведения. Приезжайте к нам снова, будем рады! С уважением, администрация кафе 3 ступени.
5,0
Игорь
5 июня 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошее место. Хожу обедать сюда уже почти 10 лет. Бизнес ланч отличный за 250 рублей нигде лучше не видел. Тут тебе и салат и суп и горячее и сок, да ещё и иногда десерт дадут. Блюда всегда разные, порции отличные. Обедаю каждый день у них ещё и с собой иногда беру.
Добрый вечер, Игорь! От всей души благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом и столь высоко оцениваете мастерство повара, разнообразие представленных в бизнес-ланче блюд и демократичную ценовую политику. Всегда счастливы стараться для Вас! С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «3 ступени».
Хорошее место честно сказать для людей тех кто ценит свои финанся и не думает что за средние деньги должны отдыхать как короли....главное атмосфера, вежливый персонал… вкусная свежая и сочная еда. а еще и кальян есть и караоке вообще суперрр.... рекомендую всем кто хочет просто посидет в романтическом месте
Хочу всем порекомендовать данное заведение. Бываю тут каждый день на бизнес ланчах, повторений по блюдам нет, цена тоже приемлемая 290 руб. Хорошее кафе для простых людей которые любят вкусно и сытно поесть при этом не переплачивать за стандартные блюда из за бренда как в других ресторанах и кафе. Иногда чидим тут с друзьями после трудовых будней с кальянчиком и караоке. Рекомендую место суперр)))))):
1,0
Татьяна
28 декабря 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Решили посетить данное заведение. Предварительно позвонили, нам вежливо сообщили, что нас ждут. Приехали. Запросили депозит с человека 1000 рублей. Нас было четверо, поэтому 4000 мы перевели на карту официанту (депозит в виде оплаты картой не принимался). Заказали напитки и стали петь в караоке. Как оказалось через час заведение закрывалось (о чем предварительно нас в известность не поставили). Охранник зала заявил, что он является руководителем данного заведения, грубо и невежливо сообщил что мы должны уходить, так как их рабочий день уже окончен. Выключил свет в зале, чтобы мы ушли. Остаток депозита он приказал нам взять едой и доесть на улице. Спустя время все же решил отдать депозит наличными, при этом ни чека, ни каких либо цифр по счету мы не видели. В общем заведение понравилось, чисто, уютно, хороший звук. Но необразованный персонал испортил все впечатления о данном месте.
Татьяна, добрый день. Спасибо вам за отзыв. Сожалеем о случившемся и проведем дополнительную работу с персоналом. Всего наилучшего! С уважением, администрация кафе «3 ступени».
5,0
Кристина
8 ноября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кафе я посещаю уже не первый раз. Мне нравится хорошая атмосфера, обслуживание, еда и вкусные напитки.
5,0
Александр
17 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Являюсь частым гостем в 3-х ступенях. Обалденно вкусный и приемлемый по ценам бизнес-ланч! Банкетный стол всегда ломится от вкусной и свежей еды. Очень уютная обстановка, вкусный кольян, Музыка, караоке. Шашлык всегда свежий. Спасибо вам. Обязательно приду ещё мне раз)
Уважаемый Александр, здравствуйте. Спасибо Вам большое за отзыв и за то, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Примите и Вы наши слова благодарности. Мы очень Вам будем рады, если Вы приедете к нам вновь. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
5,0
Любовь
1 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
29сентября отмечала юбилей.все было на высшем уровне,кухня превосходная,обслуживание на 5 с плюсом.всем советую посетить это кафе
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за отзыв и положительные рекомендации. Приятно, что Вам и Вашим гостям понравился праздник и особенно то, как необыкновенно вкусно готовят повара. Приходите, мы будем Вам очень рады. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
5,0
Дмитрий
4 сентября 2018,
отредактирован
4 сентября 2018 в 12:50
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем привет! Отмечали день рождения друга. Место реально хорошее, нормальные цены. Кухня класс, респект повару за шашлыки! Караоке пели до поздней ночи)) Надеюсь, придем еще.
Здравствуйте, Дмитрий! Огромное спасибо Вам за отзыв. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания о празднике, проведенном в нашем замечательном кафе. Надеемся, что Вы вернетесь к нам еще не раз. С пожеланиями отличного отдыха, администрация кафе «Три ступени».
5,0
маргарита
24 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привет! Приятное, уютное местечко. Отдыхали с компанией, пели в караоке, курили кальян, танцевали. Ассортимент блюд небольшой, но все вкусно, Обслуживание понравилось,
5,0
Сергей
20 августа 2018,
отредактирован
20 августа 2018 в 18:57
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем привет! Обалденное кафе. Я тусовщик и много мест знаю в Москве. Но это одно из немногих, которое радует. Приглушенный свет, караоке. Хороший кальян. Интим полный-кайф если с подругой. Советую.
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв, мы всегда рады видеть Вас и ваших друзей в нашем кафе. С уважением, администрация кафе.
Виктория
7 июля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне не понравилось обслуживание, было хамское отношение. Когда мы заказали соус, то нам его не принесли. Пришлось самой подойти к барной стойке и спросить про заказ, на что официант ответил в грубой форме. Еще хочется отметить, что администраторы не предоставили петь в караоке бесплатно, хотя в стоимость это входило.
Уважаемая Виктория! Приносим свои извинения, на тот момент, когда Вы находились в кафе, Вы не озвучили Ваши пожелания, жаль, что это произошло позже. С уважением, администрация кафе.
2,0
Анна
4 декабря 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечала день рождение.Заранее заказала стол и утвердила время.В назначенный час пришли, а стол не накрыт!!!Сидела с гостями и ждала, когда накроют!Меню обсуждала с администратором заранее,в итоге части обещанного на столе не было!!!Хотя денег попросили по полной!Заплатила 9000 тыс., хотя стол дай бог накрыт был на 6000 тыс.Очень не приятный осадок остался!Не рекомендую данное кафе!Руководству совершенно наплевать на своих клиентов!!!
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за отклик. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Нам важно Ваше мнение и мы обязательно разберемся в причине возникшей ситуации и примем соответствующие меры. Уточните нам, пожалуйста, дату оформления заказа. Заранее благодарим за содействие. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
Анна
22 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень сожалею, что выбрала ваше кафе для праздника!
Анна
22 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! А что мне Ваши извинения??? Может денег мне вернёте? За что я заплатила 9 тысяч? Из того, что мне обещали за эти деньги, не было и половины! Стол бронировала в конце ноября 17 года на 2 декабря 17. Три раза уточняла время! В итоге пришли и стол не накрыт!
Андрей
22 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анна, если вы хотите обратно вернуть деньги, приходите в кафе, вы прекрасно отдохнули в тот вечер, жаль, что общение ограничилось только негативом после праздника. С уважением, администрация кафе.
Мурзаев Аслан
6 октября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были с друзьями в это кафе, хотели сказать большое спасибо за отличный вечер в пятницу, классное караоке, отличный звук, вкусный шашлык на углях!!! Спасибо ребятам официантам, за обслуживание от души!!
Здравствуйте, Аслан! Огромное спасибо Вам за отзыв. Нам приятно, что Вы прекрасно провели вечер и остались довольны безупречным обслуживанием. Обязательно поблагодарим официантов от Вашего имени. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «Три ступени».
Павлова Анна
23 сентября 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотели выразить благодарность, сказать огромное спасибо кафе Три ступени за отлично организованный банкет!!! Вкусная еда, отличный стол, много разнообразных блюд! Спасибо администратору Яне за нашу свадьбу! Все было организовано высшем уровне, обязательно вернемся еще! Спасибо!!!
Анна, здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку уровня организации Вашего торжества. Мы с радостью передадим благодарность нашему замечательному коллективу и персонально Яне. Ждем Вас в гости снова. С добрыми пожеланиями, администрация кафе «Три ступени».
Сергей
12 мая 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо кафе Три ступени и особенно ребятам-официантам за вкусный кальян. Отмечали день рождение друга компанией 10 человек. Еда вкусная, персонал приветливый. Особенно понравились блюда на мангале!! Хорошее караоке, офигенный звук. Придем еще!!!
Сергей, здравствуйте! Огромное спасибо Вам за отзыв. Искренне рады, что у Вас остались приятные воспоминания о празднике. С удовольствием передадим слова благодарности коллективу и особенно официантам за вкусный кальян. Приходите, ждем Вас в гости! С уважением, администрация кафе «Три ступени».
Немцева Надежда
24 апреля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали день рождение 25 человек, хотела выразить благодарность за отличный вечер! Еда замечательная, обслуживание отличное! Нам подарили вазы с фруктами от заведения! Спасибо администратору! очень здорово отдохнули. Обязательно вернемся еще сюда!
Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны высоким уровнем сервиса и вкуснейшими блюдами. Обязательно передадим слова благодарности коллективу за отличную работу. До новых встреч! С добрыми пожеланиями, администрация кафе «Три ступени».
Мурзаев А.
8 марта 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо! Очень уютное место, вкусная еда, караоке отличное! Обязательно вернемся! Отдельное спасибо официантам, молодцы!
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. Приятно, что Вы замечательно отдохнули и получили удовольствие от предложенных развлечений и вкуса блюд искусно приготовленных шеф-поваром. Надеемся, что заглянув к нам однажды, Вы придете вновь. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
Куликова Юлия
24 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посетили с друзьями кафе Три ступени по купонам. Сразу хочу отметить то, что понравилось в общем все: интерьер, блюда, отличное караоке и обслуживание. Честно говоря, прочитав несколько негативных отзывов мы немного насторожились, но посетив данное заведение были приятно удивлены. Спасибо за отличный вечер! Спасибо официантам — обслуживание на высшем уровне. Обязательно вернемся.
Здравствуйте, Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Очень рады, что Вам понравилось наше по-домашнему кафе. Мы непременно поблагодарим коллектив за высокий уровень обслуживания. Нам будет приятно увидеть Вас снова в числе постоянных гостей. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
1,0
Любовь
13 февраля 2017,
отредактирован
18 февраля 2017 в 15:47
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан «Три ступени» вовсе не ресторан, а дешевое кафе с необоснованно дорогими ценами на блюда и ужасным обслуживанием! Живем рядом с данным местом, ни разу не ходили туда, видимо интуитивно обходили это место стороной, но решили с мужем зайти поужинать. Это было ошибочное решение, лучше бы поужинали в другом месте. Сев за столик в этом заведении и делая заказ мы интересовались составом некоторых блюд, на что наш официант, очень плохо говоря по русски, говорила, что не знает что там входит, и бегала с каждым блюдом к мальчику за барной стойкой и узнавала что из чего сделано… На четвертый раз, нам эта беготня надоела и мы перестали спрашивать… Когда заказ был сделан, предчувствуя беду, мы попросили повторить заказ, на что официант ответила, что я все записала и повторять не стоит, мы сомневаясь поверили… И вот тут все пошло не так… На мой заказ свежевыжатого апельсинного сока, мне принесли простой из пакетика, а фахитос, который заказал муж и еще переспросил у официанта заказал ли он его и получил положительный ответ, вообще забыли внести в заказ… Заказав сырную тарелку были очень удивлены, что сыра который был описан в меню не оказалось, а принесли совершенно другой и хотелось бы отметить, что цена принесенного сыра должна быть НАМНОГО ниже, чем она заявлена в меню, потому что дор блю не может стоить по цене чечела или колбасного сыра, который нам принесли! Но что больше всего поразило, так это десерт! Выбирая десерт было интересно что такое «Арабские сладости», спросив у официанта, она как обычно побежала к мальчику за стойкой, но видимо не получив от него ответ, пришла и сказала, «Ну это Арабские сладости…» (очень доходчиво объяснила, что Арабские сладости это Арабские сладости), ну ладно, решила заказать… ЭТО БЫЛ КРАХ! Принесли на тарелке 4 маленьких (я даже померила размер, 3 см) кусочка пахлавы не первой свежести, потому что она была уже довольно твердая и на вкус не очень медовая и за эти 4 кусочка 3-ех сантиметровой пахлавы мы отдали 400 рублей! Я могу понять если бы она была домашняя и ее пекли прям там, но за купленную в магазине и не вкусную «Арабскую сладость», которая совсем не сладость, это через чур! В конце концов оставили в этом месте около 5000 рублей, не получили удовольствия от еды и пошли расстроенные домой, поняв что в это место больше ни ногой и ни за какие коврижки! Еще хотелось бы отметить, что чеки в этом месте делают левые! На нашем чеке написано 16.09.2016, хотя мы были в феврале 2017 года. Так что, если что случится, доказать что это было в этом ужасном месте, не получится.
27 февраля 2019,
отредактирован
28 февраля 2019 в 5:33
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ох любовь, судя по вашему отзыву вы хотели сходить в ресторан как в кафе, заплатить как можно меньше а получить почести. Вы мне покажите хоть один ресторан в москве где вам принесут свежее блюдо, или свежий десерт..... и особенно восточную похлаву?! да для вас специально ее начнут готовить как только вы зашли в течении минимум 2—3 часов. а так на самом деле готовится данная сладость. сколько тут бываю не вникаю в бухгалтерию еда приемлимых денег стоит и переплачивать за бренд не приходится.... сам работаю в сфере общепита по ремонту оборудования хочу вам сказать одно вы можете получить красивое блюдо вот только оно будет 50% из заготовок.
Здравствуйте, уважаемая Любовь! Спасибо за оставленный отзыв. Нам всегда важно знать мнение клиентов. Мы очень сожалеем о том, что такая ситуация возникла и приносим вам свои самые искренние извинения. Постараемся разобраться в описанной вами ситуации и предотвратить вероятность ее повторения. С уважением, администрация кафе «3 ступени».
1,0
Ирина
20 декабря 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это место можно условно назвать рестораном!!!! Максимум на что тянет эта забегаловка, так это на пивнушку уровня ниже среднего! Итак, по порядку. Решили с девочками отметить День Рождения подруги 19 декабря, заранее позвонили, забронировали столик, при этом нас убедили, что нам сказочно повезло, потому что это оказался единственный свободный столик на вечер.Зашли в это место общепита, повторюсь, назвать это рестораном крайне сложно, при всем моем желании, мимо нас сновали работники этого заведения, но нас не то что не встретили, нас нас никто не обращал внимание. Гардероб закрыт, люди ходят, а мы стоим по всей вероятности в шапке-невидимке, раз нас никто не замечал. Пришлось зайти в зал и спросить встречают ли тут гостей, на что нам ответили, а мы думали вы те, кто тут только что закончил отмечать банкет. После чего таки соизволили открыть гардероб и на просьбу повесить шубу на плечики, последовал вопрос: А это шуба? Градус возмущения у нас нарастал. Прошли в зал, спросили за какой столик нам можно присесть, сказали что за самый маленький. Мы набравшись наглости выбрали стол побольше, мотивируя это тем, что сейчас подъедут еще наши подруги. В общем за часа полтора, которые мы там провели, никого кроме нас там не было. Обслуживание хамское, мальчики официанты, плохо говорят да и понимают по-русски тоже еле-еле. Случайно разлили на стол коктейль, официант стоял рядом, он даже не пошевелился, чтобы убрать со стола. Каждый раз приходилось подзывать официантов, так как они оба, стоя за барной стойкой, что-то с явным интересом рассматривали у себя в телефонах. С недовольным лицом подходили на каждую просьбу принести что-либо. На наш вопрос мы вас раздражаем, может нам уйти, официант сказал, меня таким мама родила.... Мы попросили пригласить к нашему столику администратора или хозяина заведения, дерзко отвечали тут никого нет.Хотя хозяин заведения сидел со своим другом за столиком недалеко от нас. Попросили принести жалобную книгу, сначала отказывались, но когда пригрозили Роспотребназдором, снизошли до нашей просьбы и принесли жалобную книгу, но ручку при этом демонстративно нам не предоставили. Официанты сами себе забрали деньги на чай! В общем, кому дороги свои нервы, кому дорого свое время, убедительно просим обходить данное сборище невоспитанных и неадекватных людей стороной. Ничего кроме плохого настроения вы не получите. А все хорошие отзывы, которые тут написаны, видимо сидит сам хозяин заведения и сочиняет на досуге. Позор! И обратьите внимание, официальный комментарий заведения дается только на положительные отзывы! Есть о чем задуматься. Сегодня буду писать заявление в Роспотребнадзор, Санэпидемстаницю, в пожарную инспекцию. ЗЛО ДОЛЖНО БЫТЬ НАКАЗАНО!!!!
Здравствуйте, уважаемая Ирина. Примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы описанная вами ситуация не повторилась. Надеемся увидеть вас вновь, обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, администрация кафе «3 ступени».
5,0
Сапронова Ольга Ивановна
22 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
19.11.2016 В кафе отмечали банкет на 35 человек. Нас приятно удивило то, что зал закрыли бесплатно, все блюда были прекрасно оформлены, все очень вкусно! Хотели выразить огромную благодарность всему коллективу!!! Отличное музыкальное сопровождение, караоке!!! Очень здорово отметили день рождения!!! Обязательно советуем всем посетить это милое и уютно кафе!!! Вернемся сюда обязательно! Спасибо!!!
Здравствуйте, уважаемая Ольга Ивановна. Большое вам спасибо, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кафе. Рады, что для проведения банкета вы выбрали именно нас. Вашу благодарность мы непременно передадим коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кафе «3 ступени».
5,0
Алексей (из книги отзывов)
22 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
22.06.2016 Отличное заведение. Хорошо посидели. Спасибо за обслуживание, мы еще вернемся.
Добрый день, уважаемый Алексей! Благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы рады, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «3 ступени».
5,0
Анонимный пользователь (из книги отзывов)
22 ноября 2016,
отредактирован
23 ноября 2016 в 6:39
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
10.06.2016 Искала где пообедать, случайно зашла и до сих пор нахожусь под впечатлением!!! Браво!!! Хозяин большой молодец, что воплотил это в жизнь! Обслуживающий персонал, ребята умнички! Вежливые, подают все быстро. Отдельное спасибо поварам! Все продуманно до мелочей побольше бы таких заведений, так держать. Вернусь обязательно, спасибо всем большое!!!
Доброго вам дня! Сердечно благодарим вас за отзыв, мы вам очень признательны. Обязательно приходите к нам с друзьями и близкими, у нас всегда вкусно. Будем искренне рады видеть вас в числе наших гостей. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация кафе «3 ступени».
5,0
Анонимный пользователь (из книги отзывов)
22 ноября 2016,
отредактирован
23 ноября 2016 в 6:39
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
26.01.2016 Все отлично! Шикарный ресторан. Не хватает немного улыбок от персонала. Спасибо за отличный вечер и уют.
Здравствуйте! Большое вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что вы получили от визита в наше кафе положительные эмоции и впечатления. Приходите еще, ждем вас с нетерпением. Обещаем, что персонал порадует вас отличным настроением. С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «3 ступени».
5,0
Анонимный пользователь (из книги отзывов)
22 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
05.12.2015 Отмечали день рождения в этом кафе. Очень понравилось! Все блюда очень вкусные, порции большие, обслуживание хорошее, ребята внимательно обслуживают! Особенно порадовала вечерняя программа — музыка караоке! Замечательно провели день рождения! Обязательно вернемся еще!!! Спасибо Вале!!! Огромное!!!
День добрый! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять сервис высочайшего уровня. У нас вкусно всегда! От лица всех членов нашего дружного коллектива желаем вам и вашим близким всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация кафе «3 ступени».
5,0
Анонимный пользователь (из книги отзывов)
22 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
28.10.2014 Уважаемые Хамия и все обслуживающие нас и готовящие для нас, мы обедаем у вас постоянно и нам очень все нравиться. Большое вам спасибо. Продолжайте в том же духе. И пусть число ваших клиентов растет.
Добрый день. Мы искренне благодарны вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Будем рады видеть вас вновь, в нашем кафе вас всегда ждет настоящее гастрономическое удовольствие! С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация кафе «3 ступени».
Ксения
19 июня 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень жалеем что не прочитали отзывы об этом заведении прежде чем пойти туда. Отмечали день рождения по купонам 18.06.2016.На свое несчастье выбрали это злачное место в полуподвальном помещении. Персонал великолепно хамский, грубый не знающий своей работы абсолютно,и не владеющий русским языком.Работают там или киргизы или узбеки только что покинувшие свои родные аулы.Ни какой заточенности и заинтересованности на клиента.Постоянно забывают (не хотят) приносить приборы и убирать со стола.Подача блюд небрежная, лаваш принесли в заводском пакете и кинули на стол.В зале очень темно, даже у человека с идеальным зрением возникают проблемы при изучении меню.Как оказалось что изучение меню абсолютно пустая трата времени т.к из него практически ни чего нет, как алкоголя,так же напитков и еды.Ответ узбеков которые там работают «что есть то есть».Один туалет общий на все заведение, где нет ни бумаги, ни бумажных полотенец.Цены переклеены при чем первые цифры и необоснованно завышенные за такое то качество и уровень этой забегаловки.Салаты цезарь ужасны, с какими то кусками бумаги принесли. На вопросы чем заправлен салат, и какой страны домашнее вино (т.к в бутылках у них вина не оказалось) они не знают. В общем не отдохнули а потратили зря время и нервы. Не ходите в этот гадюшник вас там не ждут. Хозяин сего помещения явно экономит на персонале.
Здравствуйте, Ксения! Спасибо Вам за отклик. Примите наши е извинения за некачественное оказание услуг. Мы с особым вниманием относимся к мнению гостей и сделали все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась. Приходите, будем рады удивить Вас разнообразным меню и высоким уровнем обслуживания. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
Ходили отмечать день рождения по купонам от компании Биглион 26.03.2016 г. Сразу хочу начать, что ни одно плюса в этом ресторане нет. Начнем, с того, что весь персонал плохо говорит по русски. Зато хамят гостям профессионально. Обслуживание просто на низшем уровне, очень долго несут заказы, приходилось по несколько раз напоминать о том, что мы еще здесь и все еще ждем наши заказы. Т.к мы ходили по купонам на нас почему то все заканчивалось, алкоголя не было, овощей не было, баранины и тд. Салаты были ужасны.В акции купона было сказано, что мы получим кальян и вино в подарок, но естественно они отказывались выполнять условия акции. На наших глазах, официанты пытались обсчитать двух девушек и незаконно отобрали у одной из них телефон. Дело кончилось полицией. В общем если вы бережете свои нервы и не хотите что бы ваш праздник был испорчен, то обходите это заведение стороной. Мы не могли и предположить, что восток может быть таким гнилым((((Моя оценка 0.
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Примите искренние извинения за неудобства, возникшие при посещении кафе. Мы постарались учесть все Ваши замечания. Приглашаем Вас в гости и гарантируем, что обслуживание будет безупречным. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
Анонимный пользователь
21 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
да согласен во всем.
Анна
29 декабря 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали новый год всем коллективом 28.12.2015 года. Остались недовольны обслуживанием и меню. Помимо обещанных порций и салатов (на сумму 1800 руб. на человека)принесли намного меньше и без оформления. Мясо по-французски и рыба(непонятно какая) не соответствует заявленной норме и вид был не презентабельный. Салфетки и хлеб принесли после настоятельных просьб. Оплатили караоке- его так и не включили и деньги не вернули!!! Музыкально-танцевальный репертуар вообще ужасный!-лучше бы включили радио- и то было бы лучше. После замечаний о музыкальном репертуаре-звук включили на полную мощь, что уши у всех заложило, а многие посетители покинули зал. Официант был один на все столы. Посуду мы убирали сами, т.к. официант сказал, что у них обслуживание бесплатное и мы должны это делать сами, прямо как в столовой! Никогда и ни за что не ходите в «Три ступени» если не хотите испортить себе и друзьям настроение!
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо Вам за отклик. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о кафе. Ждем Вас снова, чтобы Вы смогли убедиться в профессионализме мастеров кухни и официантов. С добрыми пожеланиями, администрация кафе «Три ступени».
1,0
наталья
5 декабря 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приобрела на сайте Биглион 10 купонов, хотела заказать банкет на 26. 12. 2014 года, в акции указано, что она продлиться до 10. 01. 2015 года. Позвонив туда 10. 11. 2014 г мне сказали, что еще рано для оформления и звоните за 10 дней до банкета. Я позвонила туда снова 5. 12. 2014 г и мне уже сказали, что поздно и, вообще, они по купонам только до 20. 12. 2014 г обслуживают, а что указано в акции их не касается. Очень не профессионально, мало того, что по-русски плохо говорят и понимают, так еще и с более компетентным сотрудником соединять не хотят. Буду обращаться в общество прав потребителей, посмотрим, что тогда скажут.
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. К большому сожалению, мы не сможем разобраться, почему сложилось данная ситуация. В любом случае мы приняли необходимые меры и обещаем, что в настоящее время уделяем особое внимание подбору персонала и повышению уровню обслуживания. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
1,0
Анонимный пользователь
20 октября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание ужасное ПО АДРЕСУ Космонавта Волкова ул., д. 16. Заказ приходиться ждать 30—40 минут, это было занято всего лишь три столика. Мало того, что одежду когда сдаешь в гардероб дверь выходит прям на кухню и они ее не закрывают, в итоге верхняя одежда вся прованивается по другому и не назовешь. Алкогольный напитки делать не умеют и обманывают, пиво вообще пропавшее принесли, цены подняли очень сильно. И еще плюс ко всему официанты могут тебе сказать«ПОШЛИ ВОН ОТСЮДА». У них там администратор, старший все в одном лице. Поэтому я вам не советую туда ходить, и тратить свои нервы.
Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Приглашаем Вас вновь посетить наше кафе, чтобы лично убедиться, что мы устранили все указанные Вами недостатки. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
1,0
Анонимный пользователь
12 сентября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Блюда готовят целую вечность. Больше двух (!) часов ждали спагетти. Блюда приносят без приборов. Когда попросил у официанта приборы, их несли около 10 минут. В общем, очень скудное место, цены заточены под скидки по купонам. Не ходите сюда
Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Пожалуйста, примите наши извинения. Мы огорчены тем, что подобная ситуация могла произойти в кафе. Обещаем, что посетив нас вновь, Вы получите только положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, администрация кафе «Три ступени».
1,0
Анонимный пользователь
10 сентября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в этом кафе 06.09.2014 года и больше никогда не придем! Нерасторопные официанты, забывающие приносить некоторые блюда, сломанный замок в туалете, текущая раковина!!!Заявленное бесплатное караоке — вранье!!! 500 руб. за песню!!! Да и еще никто не мог его включить!! Никто не умеет!! На сайте написано, что работают до 3 ночи — ничего подобного!!! в час ночи нас перестали обслуживать, ни воду, ни еду заказать после часа ночи нельзя! Больше туда не ногой! Я публиковала отзыв на официальном сайте этого жуткого заведения, но думаю, врятли его опубликуют!
Добрый вечер! Спасибо Вам за отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы провели необходимую работу с персоналом и устранили недостатки, на которые Вы обратили внимание. Искренне надеемся на то, что посетив наше кафе снова, Вы измените свое мнение. С уважением, администрация кафе «Три ступени».
1,0
Анонимный пользователь
4 августа 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Друзья, кафе «3 ступени» — это ужаснейшее место. Не советую, не советую, не советую! Мой рассказ будет подробным и кому интересно узнать всю правду об этом месте, прочитайте, не поленитесь. Я приобрела купоны на компанию из 10 человек, в условия акции входила скидка 50% на все меню скидка 50% на кальян, караоке (по 2 песни на человека) и чайник чая на компанию в подарок. Позвонила заранее, уточнила все ли так как написано на сайте, получила положительный ответ, после чего и забронировала столик. На самом деле оказалось, что на кальян скидки нет, но мы и не собирались его заказывать, так что нам это было не важно. Что касается караоке, то оказалось, что можно заказать всего 4 песни на компанию, но и тут нам отказали, сказав, что диджей уже ушел и совершенно никто не знает как включать караоке (ни бармен, ни официанты, ни менеджеры, ни администраторы, НИКТО), и вообще, у них караоке с 20:00 до 21:00, и это в СУББОТУ, когда кафе работает с 14:00 до 03:00. Ну а чайник чая нам никто и не предложил. Что касаемо обслуживания: официантов часто на месте не было, со стола убирали редко, приборы и посуду приносили только после второго-третьего напоминания, часто приходилось самим подходить к бару и делать заказ. Порции маленькие, половины меню нет в наличии, алкоголь по приемлемой цене почему-то сразу заканчивался после первого или второго заказа, приходилось брать более дорогой. Так же нас пытались обмануть с количеством еды и напитков, не доливали, не докладывали. И это все при том, что в кафе кроме нас не было никого! Попросили чек, в чеке оказалось лишнее блюдо. В конце, вообще отказались принимать к оплате карту, сказав: «потому что вот так». Мол, если вы будете оплачивать с карты, то вы будете обязаны заплатить всю сумму без скидки 50%. На мой вопрос «почему?», опять же отвечали: «потому что». Мы попросили подойти администратора, нам сказали, что его нет, но через 3 минуты он уже стоял около нашего столика, правда не знаю кто это был, администратор или хозяин этого безобразия, нам он не представился. Подошел и сказал, что у них «не работает» терминал и что нам об этом сказали официанты, но никто конечно нам ничего не говорил. Потом почему-то сразу оказалось, что мы сами должны были спрашивать про систему оплаты. Хотя при входе, у них висит табличка, что к оплате принимаются карты. Ну с их путающихся слов, стало понятно, что они врут. Потом этот, назовем его «старший», начал угрожать, что, мол, если мы не оплатим наличными, то он возьмет с нас всю сумму и еще штраф, при этом опять же не назвав причину. Еще было смешно, когда он говорил, что он не возьмет карту к оплате, потому что «мало ли у нас на ней нет денег»))) Ну в итоге, после всех нервов и перепалок (не буду рассказывать подробности), мы все равно расплатились картой (честно скажу, уже из принципа). Вообщем, сплошной обман, неуважение к клиентам и угрозы, а в конце нас вообще начали выгонять и как только мы вышли, сразу закрыли кафе, хотя время было около 23:00.))) Так что, друзья, делайте выводы: но я туда больше ни ногой!
Здравствуйте! Спасибо Вам за отклик. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы с особым вниманием относимся к мнению посетителей. Приглашаем Вас в гости и гарантируем, что больше не разочаруем. С пожеланиями хорошего настроения, администрация кафе «Три ступени».
Анонимный пользователь
25 декабря 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чистая правда, были в так называемом баре-ресторане «Три ступени» 24.12.2015, ничего не изменилось!!! Ужасное обслуживание, очень медленно и официанты общаются по хамски. Мы провели в этом заведении около 5 часов из которых первые 2 часа ушли на ожидание наших напитков и блюд, а последующие на общение с официантом-барменом-менеджером и просто настоящим хамом в одном лице.
Анонимный пользователь
10 сентября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были спустя месяц после Вас. Ситуация стала еще хуже!!! Жаль, что не увидела Ваш отзыв раньше!
РАньше пока не было купонной акции — это было замечательное место со вкуснейшей кухней! когда появились купоны туда мы с мужем обрадовались и решили там отметить его ДР. и прогадали: со скидкой 50 проц — приносили ровно полпорции! ужас!!!
5,0
Анонимный пользователь
4 апреля 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пару лет назад был в этом кафе.Помню что было вкусно и не дорого но интерьер как то не впечатлил..На прошлой неделе волей случая вновь оказался в 3-х ступенях. это же совсем другое заведение стало! Оказалось что все дело в генеральном ремонте прошедший летом, зал стал больше и светлее, как выяснилось даже высота потолков увеличилось. Еда все также вкусна, не могу утверждать что и цены остались двух летней давности, моей памяти на столько не хватает.Но вполне себе бюджетно.Вечером включили караоке, Я очень скептически отношусь к «талантам попеть», но нам повезло пел вполне сносно паренек и уж совсем удивила пара молодых девушек,. ну прям концерт устроили,и в ноты попадали и голоса красивые и сами собой хороши и даже очень смотрибельно пританцовывали. Жаль что это были гости на такие выступления можно приезжать посмотреть специально. Думаю с открытием туннеля с Алабяна кафе ждет хорошее будущее, Надеюсь и цены останутся на том же уровне.Трем ступеням процветания.
Анонимный пользователь
26 октября 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
были там 25 октября музыка долбит что слова не скажешь заказали вино потом обнаружилось что у всех язык синий значит вин о разводят из какой то бурды не ходите в это кафе
5,0
Редактор Zoon
21 февраля 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кафе-бар «Три ступени» расположился вдали от шумных магистралей в спокойном районе Москвы неподалёку от зелёного Тимирязевского парка на улице Космонавта Волкова. В интерьере ресторана чудесным образом сочетаются европейская прямота и причудливые арабские орнаменты. Это неудивительно, здесь всё наполнено духом Ливана, страны, которая в силу своего географического положения на восточном берегу Средиземного моря является своеобразным мостом между Европой и Арабским миром. Сидя на мягких диванных подушках и покуривая ароматный кальян, можно в полной мере оценить тепло и уют неторопливого жизненного уклада арабских стран, описанного в сказках тысячи и одной ночи. Прочувствовать его до конца поможет разнообразное меню от шеф-повара, в котором присутствуют малоизвестные в России, но популярные в арабских странах ливанские кушанья, такие как Хомус (290 р), Мтабаль (280 р) и салат Баба-Гануш (260 р). Присутствуют и более знакомые уху русского человека блюда, готовящиеся на мангале: Шашлык (от 260 до 420 р) и люля-кебаб (290 р). Помимо экзотических ближневосточных блюд меню изобилует традиционными европейскими кушаньями и закусками для русского застолья. Трапезу прекрасно дополнят чай или ароматный кофе, а также многочисленные десерты. Во время застолья можно наслаждаться трансляциями спортивных соревнований, а по вечерам пятницы и субботы музыкой в исполнении приглашённого диджея. Кафе-бар также предлагает услуги по организации банкетов в своём просторном зале, который рассчитан на 75 персон.
Анонимный пользователь
10 декабря 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все пропитано духом Ливана? Видимо фахитос, гордон блю и виноградные улитки с соусом песто — это исконно Ливанские блюда. Удивлен, что еще крокодила или носорога нет в меню для полноты картины. Представляете сколько хранятся улитки прежде чем их решат попробовать любители ливанской кухни?
Мы рады, что вы остались довольны посещением нашего заведения. Приезжайте к нам снова, будем рады! С уважением, администрация кафе 3 ступени.
В общем заведение понравилось, чисто, уютно, хороший звук. Но необразованный персонал испортил все впечатления о данном месте.
Отмечали день рождения друга. Место реально хорошее, нормальные цены. Кухня класс, респект повару за шашлыки! Караоке пели до поздней ночи)) Надеюсь, придем еще.
Приятное, уютное местечко. Отдыхали с компанией, пели в караоке, курили кальян, танцевали. Ассортимент блюд небольшой, но все вкусно, Обслуживание понравилось,
Обалденное кафе. Я тусовщик и много мест знаю в Москве. Но это одно из немногих, которое радует. Приглушенный свет, караоке. Хороший кальян. Интим полный-кайф если с подругой. Советую.
Вкусная еда, отличный стол, много разнообразных блюд! Спасибо администратору Яне за нашу свадьбу! Все было организовано высшем уровне, обязательно вернемся еще! Спасибо!!!
Живем рядом с данным местом, ни разу не ходили туда, видимо интуитивно обходили это место стороной, но решили с мужем зайти поужинать. Это было ошибочное решение, лучше бы поужинали в другом месте.
Сев за столик в этом заведении и делая заказ мы интересовались составом некоторых блюд, на что наш официант, очень плохо говоря по русски, говорила, что не знает что там входит, и бегала с каждым блюдом к мальчику за барной стойкой и узнавала что из чего сделано… На четвертый раз, нам эта беготня надоела и мы перестали спрашивать… Когда заказ был сделан, предчувствуя беду, мы попросили повторить заказ, на что официант ответила, что я все записала и повторять не стоит, мы сомневаясь поверили… И вот тут все пошло не так… На мой заказ свежевыжатого апельсинного сока, мне принесли простой из пакетика, а фахитос, который заказал муж и еще переспросил у официанта заказал ли он его и получил положительный ответ, вообще забыли внести в заказ… Заказав сырную тарелку были очень удивлены, что сыра который был описан в меню не оказалось, а принесли совершенно другой и хотелось бы отметить, что цена принесенного сыра должна быть НАМНОГО ниже, чем она заявлена в меню, потому что дор блю не может стоить по цене чечела или колбасного сыра, который нам принесли!
Но что больше всего поразило, так это десерт! Выбирая десерт было интересно что такое «Арабские сладости», спросив у официанта, она как обычно побежала к мальчику за стойкой, но видимо не получив от него ответ, пришла и сказала, «Ну это Арабские сладости…» (очень доходчиво объяснила, что Арабские сладости это Арабские сладости), ну ладно, решила заказать… ЭТО БЫЛ КРАХ! Принесли на тарелке 4 маленьких (я даже померила размер, 3 см) кусочка пахлавы не первой свежести, потому что она была уже довольно твердая и на вкус не очень медовая и за эти 4 кусочка 3-ех сантиметровой пахлавы мы отдали 400 рублей! Я могу понять если бы она была домашняя и ее пекли прям там, но за купленную в магазине и не вкусную «Арабскую сладость», которая совсем не сладость, это через чур!
В конце концов оставили в этом месте около 5000 рублей, не получили удовольствия от еды и пошли расстроенные домой, поняв что в это место больше ни ногой и ни за какие коврижки!
Еще хотелось бы отметить, что чеки в этом месте делают левые! На нашем чеке написано 16.09.2016, хотя мы были в феврале 2017 года. Так что, если что случится, доказать что это было в этом ужасном месте, не получится.
Официанты сами себе забрали деньги на чай!
В общем, кому дороги свои нервы, кому дорого свое время, убедительно просим обходить данное сборище невоспитанных и неадекватных людей стороной. Ничего кроме плохого настроения вы не получите. А все хорошие отзывы, которые тут написаны, видимо сидит сам хозяин заведения и сочиняет на досуге.
Позор!
И обратьите внимание, официальный комментарий заведения дается только на положительные отзывы! Есть о чем задуматься.
Сегодня буду писать заявление в Роспотребнадзор, Санэпидемстаницю, в пожарную инспекцию.
ЗЛО ДОЛЖНО БЫТЬ НАКАЗАНО!!!!
В кафе отмечали банкет на 35 человек. Нас приятно удивило то, что зал закрыли бесплатно, все блюда были прекрасно оформлены, все очень вкусно! Хотели выразить огромную благодарность всему коллективу!!! Отличное музыкальное сопровождение, караоке!!! Очень здорово отметили день рождения!!! Обязательно советуем всем посетить это милое и уютно кафе!!! Вернемся сюда обязательно! Спасибо!!!
Отличное заведение. Хорошо посидели. Спасибо за обслуживание, мы еще вернемся.
Искала где пообедать, случайно зашла и до сих пор нахожусь под впечатлением!!! Браво!!! Хозяин большой молодец, что воплотил это в жизнь! Обслуживающий персонал, ребята умнички! Вежливые, подают все быстро. Отдельное спасибо поварам! Все продуманно до мелочей побольше бы таких заведений, так держать. Вернусь обязательно, спасибо всем большое!!!
Все отлично! Шикарный ресторан. Не хватает немного улыбок от персонала. Спасибо за отличный вечер и уют.
Отмечали день рождения в этом кафе. Очень понравилось! Все блюда очень вкусные, порции большие, обслуживание хорошее, ребята внимательно обслуживают! Особенно порадовала вечерняя программа — музыка караоке! Замечательно провели день рождения! Обязательно вернемся еще!!! Спасибо Вале!!! Огромное!!!
Уважаемые Хамия и все обслуживающие нас и готовящие для нас, мы обедаем у вас постоянно и нам очень все нравиться. Большое вам спасибо. Продолжайте в том же духе. И пусть число ваших клиентов растет.
Сразу хочу начать, что ни одно плюса в этом ресторане нет.
Начнем, с того, что весь персонал плохо говорит по русски. Зато хамят гостям профессионально. Обслуживание просто на низшем уровне, очень долго несут заказы, приходилось по несколько раз напоминать о том, что мы еще здесь и все еще ждем наши заказы. Т.к мы ходили по купонам на нас почему то все заканчивалось, алкоголя не было, овощей не было, баранины и тд. Салаты были ужасны.В акции купона было сказано, что мы получим кальян и вино в подарок, но естественно они отказывались выполнять условия акции. На наших глазах, официанты пытались обсчитать двух девушек и незаконно отобрали у одной из них телефон. Дело кончилось полицией. В общем если вы бережете свои нервы и не хотите что бы ваш праздник был испорчен, то обходите это заведение стороной. Мы не могли и предположить, что восток может быть таким гнилым((((Моя оценка 0.
Я позвонила туда снова 5. 12. 2014 г и мне уже сказали, что поздно и, вообще, они по купонам только до 20. 12. 2014 г обслуживают, а что указано в акции их не касается.
Очень не профессионально, мало того, что по-русски плохо говорят и понимают, так еще и с более компетентным сотрудником соединять не хотят.
Буду обращаться в общество прав потребителей, посмотрим, что тогда скажут.
Я публиковала отзыв на официальном сайте этого жуткого заведения, но думаю, врятли его опубликуют!
Мой рассказ будет подробным и кому интересно узнать всю правду об этом месте, прочитайте, не поленитесь.
Я приобрела купоны на компанию из 10 человек, в условия акции входила скидка 50% на все меню скидка 50% на кальян, караоке (по 2 песни на человека) и чайник чая на компанию в подарок. Позвонила заранее, уточнила все ли так как написано на сайте, получила положительный ответ, после чего и забронировала столик.
На самом деле оказалось, что на кальян скидки нет, но мы и не собирались его заказывать, так что нам это было не важно. Что касается караоке, то оказалось, что можно заказать всего 4 песни на компанию, но и тут нам отказали, сказав, что диджей уже ушел и совершенно никто не знает как включать караоке (ни бармен, ни официанты, ни менеджеры, ни администраторы, НИКТО), и вообще, у них караоке с 20:00 до 21:00, и это в СУББОТУ, когда кафе работает с 14:00 до 03:00. Ну а чайник чая нам никто и не предложил.
Что касаемо обслуживания: официантов часто на месте не было, со стола убирали редко, приборы и посуду приносили только после второго-третьего напоминания, часто приходилось самим подходить к бару и делать заказ.
Порции маленькие, половины меню нет в наличии, алкоголь по приемлемой цене почему-то сразу заканчивался после первого или второго заказа, приходилось брать более дорогой. Так же нас пытались обмануть с количеством еды и напитков, не доливали, не докладывали. И это все при том, что в кафе кроме нас не было никого!
Попросили чек, в чеке оказалось лишнее блюдо. В конце, вообще отказались принимать к оплате карту, сказав: «потому что вот так». Мол, если вы будете оплачивать с карты, то вы будете обязаны заплатить всю сумму без скидки 50%. На мой вопрос «почему?», опять же отвечали: «потому что». Мы попросили подойти администратора, нам сказали, что его нет, но через 3 минуты он уже стоял около нашего столика, правда не знаю кто это был, администратор или хозяин этого безобразия, нам он не представился. Подошел и сказал, что у них «не работает» терминал и что нам об этом сказали официанты, но никто конечно нам ничего не говорил. Потом почему-то сразу оказалось, что мы сами должны были спрашивать про систему оплаты. Хотя при входе, у них висит табличка, что к оплате принимаются карты. Ну с их путающихся слов, стало понятно, что они врут. Потом этот, назовем его «старший», начал угрожать, что, мол, если мы не оплатим наличными, то он возьмет с нас всю сумму и еще штраф, при этом опять же не назвав причину. Еще было смешно, когда он говорил, что он не возьмет карту к оплате, потому что «мало ли у нас на ней нет денег»)))
Ну в итоге, после всех нервов и перепалок (не буду рассказывать подробности), мы все равно расплатились картой (честно скажу, уже из принципа).
Вообщем, сплошной обман, неуважение к клиентам и угрозы, а в конце нас вообще начали выгонять и как только мы вышли, сразу закрыли кафе, хотя время было около 23:00.)))
Так что, друзья, делайте выводы: но я туда больше ни ногой!
Сидя на мягких диванных подушках и покуривая ароматный кальян, можно в полной мере оценить тепло и уют неторопливого жизненного уклада арабских стран, описанного в сказках тысячи и одной ночи. Прочувствовать его до конца поможет разнообразное меню от шеф-повара, в котором присутствуют малоизвестные в России, но популярные в арабских странах ливанские кушанья, такие как Хомус (290 р), Мтабаль (280 р) и салат Баба-Гануш (260 р). Присутствуют и более знакомые уху русского человека блюда, готовящиеся на мангале: Шашлык (от 260 до 420 р) и люля-кебаб (290 р).
Помимо экзотических ближневосточных блюд меню изобилует традиционными европейскими кушаньями и закусками для русского застолья. Трапезу прекрасно дополнят чай или ароматный кофе, а также многочисленные десерты.
Во время застолья можно наслаждаться трансляциями спортивных соревнований, а по вечерам пятницы и субботы музыкой в исполнении приглашённого диджея. Кафе-бар также предлагает услуги по организации банкетов в своём просторном зале, который рассчитан на 75 персон.